Oficina Municipal de Información al Consumidor

Directrices de la Comisión Europea en materia de derechos de los pasajeros ante la situación derivada del coronavirus

Su finalidad es aclarar cómo han de aplicarse determinadas disposiciones de la legislación de la UE en lo que respecta a los derechos que tienen los pasajeros que viajan en avión, en tren, en autobús, en autocar o en barco, así como las correspondientes obligaciones de los transportistas, particularmente en lo relativo a las cancelaciones y los retrasos.

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